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Términos y condiciones de envíos Locales

Las presentes disposiciones regulan las condiciones aplicables a envíos locales gestionados a través de transportistas externos, incluyendo tiempos estimados de entrega y procedimientos de recepción.

Index

  1. The delivery time will be coordinated in advance and established by mutual agreement between the parties.

  2. For the correct receipt of the order, a duly authorized person must be present, who has access to the property and the necessary permits to formalize the delivery in accordance with the order.

  3. The person designated to receive the product must be present at the address on the date and time previously agreed, in order to guarantee an efficient and trouble-free delivery.





Las entregas se realizan hasta la segunda planta, siempre que los accesos (puertas, escaleras, pasillos y espacios de maniobra), cuenten con las dimensiones y condiciones adecuadas para el traslado seguro del producto.


Las entregas a partir del tercer piso se efectuarán exclusivamente cuando el inmueble disponga de un ascensor operativo, con capacidad suficiente para el peso y las dimensiones del mobiliario, y siempre que existan espacios adecuados para su circulación, maniobra y manipulación, garantizando que el traslado pueda realizarse de forma segura.

En caso de que el inmueble no disponga de ascensor operativo, el despacho podrá efectuarse únicamente hasta un máximo de un cuarto piso y exclusivamente a solicitud expresa del cliente, manifestada de forma verbal o tácita con anterioridad a la entrega, siempre que existan espacios adecuados para la circulación, maniobra y manipulación del mobiliario, de manera que el traslado pueda realizarse en condiciones de seguridad.

El cliente asume de forma voluntaria la total y exclusiva responsabilidad por todos los riesgos derivados de dicha maniobra, incluidos, entre otros, los daños que pudieran ocasionarse al producto, al inmueble, a bienes propios o de terceros, así como a personas, liberando expresa, irrevocable e íntegramente a Divani de toda responsabilidad civil, contractual, patrimonial, material o de cualquier otra naturaleza que pudiera derivarse de dicha operación.
Los despachos locales se efectúan a través de empresas de transporte privadas ajenas a Divani, el costo correspondiente a la primera entrega será asumido por la empresa.

Cuando la entrega no pueda concretarse por causas ajenas a Divani, incluyendo inasistencia en la hora previamente acordada, información incorrecta, o cualquier impedimento externo, se considerará como intento de entrega válido. 
El costo adicional por reprogramación, logística, retorno del producto o almacenamiento generará un cargo adicional de $45, monto que será asumido por el cliente.