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Términos y condiciones de envíos Locales

Las presentes disposiciones regulan las condiciones aplicables a envíos locales gestionados a través de transportistas externos, incluyendo tiempos estimados de entrega y procedimientos de recepción.

Index

  1. El horario de entrega será coordinado previamente y establecido de común acuerdo entre las partes.

  2. Para la correcta recepción del pedido, deberá encontrarse presente un responsable debidamente autorizado, quien cuente con acceso al inmueble y con los permisos necesarios para formalizar la entrega en conformidad.

  3. La persona designada para recibir el producto deberá estar presente en el domicilio en la fecha y hora previamente acordadas, a fin de garantizar una entrega eficiente y sin contratiempos.





Las entregas se realizan hasta la segunda planta, siempre que los accesos (puertas, escaleras, pasillos y espacios de maniobra) cuenten con las dimensiones y condiciones adecuadas para el traslado seguro del producto.


Las entregas a partir del tercer piso se efectuarán exclusivamente cuando el inmueble disponga de ascensor operativo, con capacidad suficiente para el tamaño y peso del mobiliario.
Ante la inexistencia de ascensor, el despacho se efectuará exclusivamente a solicitud expresa del cliente, la cual deberá ser manifestada de manera verbal o tácita con anterioridad a la entrega, quien asume voluntariamente total y exclusiva responsabilidad por la totalidad de los riesgos asociados a la maniobra, incluidos los daños que pudieran producirse del producto, así como a bienes propios o de terceros, liberando expresa e irrevocablemente a Divani de toda responsabilidad civil, material, patrimonial o contractual.
Los despachos locales se efectúan a través de empresas de transporte privadas ajenas a Divani, el costo correspondiente a la primera entrega será asumido por la empresa.

Cuando la entrega no pueda concretarse por causas ajenas a Divani, incluyendo inasistencia en la hora previamente acordada, información incorrecta, o cualquier impedimento externo, se considerará como intento de entrega válido. 
El costo adicional por reprogramación, logística, retorno del producto o almacenamiento generará un cargo adicional de $45, monto que será asumido por el cliente.